经济发展，电力先行。从木头电线杆到水泥电线杆再到电缆全部入地，从人力挖坑栽杆架线到机械化施工，再到如今的5G、北斗等前沿技术的应用，银川电力变化翻天覆地，一代又一代银电人用责任和担当交出了让人民群众满意的答卷。

从“供上电”向“供好电”的巨大变化

“变化大得很，那时候我们根本想不到能有今天的成就，用翻天覆地来形容一点都不过分。”提起电力的发展，1960年从温州来支宁的原银川供电所职工张世宽十分感慨。今年80岁的他清楚地记得刚来宁夏参加工作时，供电设施设备非常落后，“当时的电线杆全是木头的，没有水泥杆。”张世宽说，大约1965年后，青铜峡水泥厂造出了水泥电线杆，但是货源紧缺，拉电线杆经常要排队，有时水泥还没凝固好，拉出来就会变弯。

“那时的电线都是裸线，没有外面的绝缘层，路人不注意扔个铁丝上去就跳闸了，遇到刮风下雨，树倒在电线上也停电，供电特别不稳定。到上世纪90年代才有绝缘电线。”张世宽说，2002年前后，水泥电线杆又拆掉了，电缆全部入地，供电更有保障了，现在街头巷尾都已经看不见林立的电线杆了。

老人回忆说，上世纪六七十年代银川很多地方都没有电，申请通电的特别多，没有吊车等机械，栽电线杆、架线、安装变压器全靠人力，三个人用架子车拉上设备去通电，耗时耗力，一个工段20根电线杆，从挖坑到通电得一个星期。而且有的地方地下水位高，挖坑困难，挖不到一米就出水，工人经常在水里泥里挖坑，特别艰苦，栽的电线杆也不太牢固，还没全部栽完，先栽的电线杆就倒了。上世纪80年代以后，渐渐开始机械化作业，挖机、吊车都有了，还有专门的施工队，工程进度可想而知。

农村上世纪80年代才开始逐渐通电，通电的那一瞬间，村民可激动了，告别了用了几辈子的煤油灯。起初由于发电量不够，农村被拉闸限电的现象时有发生，晚上用电高峰期，灯泡非常暗，到后半夜才会亮起来。几年后，随着农村电网改造，设备升级，农村用电完全不成问题，家家都有电视机、电鼓风机，再后来洗衣机、冰箱、电磁炉等大功率电器也走进农户家里。

据《银川供电志》记载，原银川供电局售电量从1988年的7.56亿千瓦时，增长到1996年的18.68亿千瓦时，年平均递增10％左右；然后由1997年的17.13亿千瓦时，增长到2007年的53.83亿千瓦时。到了2020年，数据显示，国网银川供电公司售电量达129.3亿千瓦时。

“5G+”“北斗+”让电力服务更智慧

“以前人巡检2个小时才能巡检完一座塔，现在使用无人机，半小时就可以巡检7座塔，同时降低了人巡的作业危险。”国网银川供电公司互联网办公室副主任买波告诉记者，如今，在输电线路智能巡检装置上应用5G技术，巡检人员可在上千伏的变电站内，用一台5G无人机，按照事先设定好的路线进行飞行巡视，5G无人机拍摄到的高清画面实时回传到终端，并自动生成巡检报告，实现“云巡线”。

据悉，随着电网技术的发展和电网规模的不断扩大，国网银川供电公司在电力巡检、带电作业等领域，研发应用了大量新技术、新装置，如无人机深度运用、电力工人带电作业、机器人巡检等，既提高了工作效率，又保障了电网的安全稳定运行，为银川地区电网实现高质量发展嵌入了强劲的“智能芯”。

与此同时，5G基站和北斗地基增强站的建设把电力用户及其设备、电网企业及其设备连接起来，通过信息广泛交互和充分共享，实现数字化管理。去年10月，宁夏首个北斗精准服务网地基增强系统基准站建设工作完成，就此，在重点区域如输电线路沿线、地质灾害高发地区、偏远无人地区的定位精度从米级跃升到厘米级。借助该基站，输配电巡检人员如同有了“千里眼”和“透视眼”。“一旦发生地质灾害，无需现场查看，就能了解变电站、输电铁塔等电网设施有无受损，特别是肉眼难以觉察的危险隐患，哪怕只是几毫米的位移，也无法逃脱北斗的‘法眼’，这在以前是无法想象的。”国网银川供电公司副总经理丁盛说。

新能源建设为银川低碳发展赋能

“十三五”期间，国网银川供电公司率先完成新能源云建设，在镇北堡镇供电所建成宁夏首座综合能源微网系统，为引导社会开展清洁能源综合利用形成良好的示范作用。走进镇北堡镇供电所，一块块浅蓝色的光伏板在阳光下熠熠生辉，光充智慧车棚上叶片飞转日夜发电，记者了解到，来自镇北堡镇供电所的“绿电”除满足本所生产生活使用外，还被源源不断地外送。

镇北堡镇供电所的风光充供热综合能源项目，是国网银川供电公司积极探索清洁能源综合利用的示范工程，项目将风电、光伏、储能等结合起来，发挥多能互补的资源优势，提高能源利用效率，优化新能源电力品质。镇北堡镇供电所总供暖面积1145平方米，相比燃煤供暖，通过风光充供热综合能源系统供暖实现减排标煤21.84吨，二氧化碳54.45吨，相当于植树2983棵。

国网银川供电公司还积极拓展交通、工业、农村电气化等替代新领域，使用电能替代烧煤、燃油等，让用能更绿色。2020年在银川初步建成60座充电站、338个充电桩、413个充电枪的网络布局。

一度电可以节约标准煤0.4千克，可以减少配方碳粉尘0.272千克，可以减少排放二氧化硫0.03千克，可以过滤净水4升，可以减少排放二氧化碳0.997千克……电能替代是提升能源效率、减少大气污染的重要举措，也正在为银川低碳城市建设不断赋能。

优质服务不断延伸

除“硬件”外，银川供电在“软件”上的变化也日新月异。国网银川供电公司兴庆区供电公司营业班班长郭立梅回忆，1994年她刚上班时，用户来购电咨询没有椅子，都是站着排队。到了1998年，营业厅开始给用户放置座椅，但还是用厚厚的大玻璃封闭着，玻璃上有几个小洞，供双方交流。而现在，营业厅全部改造，新的营业厅设置了独立的VIP室，用户隐私将得到更好地保护。

郭立梅说，随着时间的推移，对服务态度的要求也越来越高，2004年国家电网提出“优质服务是国家电网的生命线”，微笑、耐心、礼貌用语等成为服务的“标配”，尤其是今年党史学习教育开展以来，经常班会上讲党史故事，除此之外，主动帮老人上门送电卡、上门推广“网上国网”APP给老百姓提供更多便利……延伸服务也成为一种常态。

针对小商铺，国家电网提供“三零”服务，零上门，中小微企业如需电力增容，可在网上申请，由供电企业负责上门勘查施工和装表接电；零审批，中小微企业只需要提交一件申请资料；零投资，电能表及供配电设施全部由供电企业投资。“原来用户来申请，要跑好几趟，提交很多资料，还要自己买电线、电表、请施工队，施工完成后，我们只去给通电，现在这些全部都由企业承担，大大降低了中小微企业的运营成本。”郭立梅说。